菜单
安币生态的合规牌照有哪些
平台积极拥抱监管，已获得法国、意大利、西班牙、新加坡、澳大利亚等多个国家和地区的合规牌照，并严格遵守KYC和反洗钱政策，致力于提供透明合规的交易环境。
什么是“吃单”和“挂单”费率
“挂单”是指提供流动性，即限价单未立即成交等待在订单簿中；“吃单”是指消耗流动性，即市价单立即成交。通常挂单费率低于吃单费率。
卡片注销后如何从Gate.io账户出金
获取发卡机构出具的注销证明，联系Gate客服上传证明文件，平台将协助您设置其他出金方式。
官网的“下载”栏目找不到对应系统怎么办
如果官网没有提供Mac版或Linux版客户端，可以直接使用网页版。网页版功能与客户端几乎完全一致，且无需下载占用内存。
抹茶如何平衡增长与合规
2019年激进增长带来争议，2021年清退中国用户是合规尝试，但韩国下架显示全球合规仍有大量工作要做。
如何理解“最终确定性”
指交易一旦被确认，在没有巨大算力或质押币惩罚情况下无法逆转。以太坊合并后，最终确定性通常只需2个epoch（约15分钟）。
客服能告诉我具体的视频认证时间吗
视频认证通常需要预约。联系客服后，双方可约定一个合适的时间段进行视频通话，请提前准备好身份证件。
平台是否有专门针对机构的VIP服务
通常设有“机构客户”或“做市商”通道，提供更低费率、更高API频次及专属客户经理，需通过官网提交资产证明申请。
